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知荣辱,应从身边小事做起 合肥市国税局 唐海燕
(作者:   上传日期: 2008-07-24 09:06:27 )

最近《读者》杂志第8期上刊登了云江先生写的《请大夫》一篇短文,读后深受文中的小故事所感动。说大作家夏衍临终前突然感到十分难受,秘书就说我去叫大夫。不料,夏老前辈极其艰难地说了一句不是,是’……”说着他就昏迷过去了,就再也没有醒来。这句话成了他的遗言。这遗言纯洁无比,厚重无比。他留下一个请”字比千金还重。谦恭是一种深刻的教养,它扎根于心灵。
     
这使我想起,在现实生活中,我们待人接物,又有多少人常常会注意到用这个字呢。我在办公室经常接听电话,拿起话筒就时时听到对方传来哎,你是谁?……”当听到这样的声音,我周身不舒服,不知如何回答好!我出门经常乘坐公交车,每到下站时,就听到乘务员的快快下车的催促声。在花钱享受服务的年代,在顾客是上帝的年代,还有这么差的服务态度,真让人生气。这与北京公交车乘务员李素丽的请慢走,欢迎下次再乘坐我的车形成鲜明的对比。前者让人心寒,后者使人温暖。在现实生活中,只要你稍加注意,就会发现不文明、无礼貌的现象比比皆是。这虽然是生活中的小小事情,然,小中见大,小中自有荣耻。因而,今天的人们,生活殷实了,可不能忘掉我们是礼仪之邦,可不能享受物质文明,而产生精神垃圾。我们生活在色彩纷呈的社会中,辟如我们上街买菜、进超市购物、入银行取钱、到电信部门办理电话业务、到政府职能部门办公事,等等,我们都可能会遇到霸道的人、蛮不讲理的人,或遇到伤心的事、烦恼的事、气愤的事。但,我们都要坚持以理服人,以诚待人,做到言而不逊,坚持用礼貌用语感化人,来商量事情,化解矛盾,解决问题,做到人与人之间和谐相处,人与人之间知荣耻,讲荣辱。深圳志愿者心爱大使丛飞就是一个有社会责任的人,一个心地善良的人,一个荣辱分明的人。他虽年仅37岁,生命短暂,却如流星般光耀照人,活得比泰山还重。他用劳动得来的300万元收入,几乎全捐助给贫困山区的孩子读书。他却面临着困难、女儿曾一度辍学,落得家庭破裂、胃癌。身后又捐出眼角膜回馈社会。虽然全国只有一个丛飞,但他感人的事迹,感动了全国人民,感动了深圳市民用实际行动来接过志愿者服务的大旗——团结互助的大旗,把爱心传承播洒下去!

春雨知时节,润物细无声。胡锦涛总书记提出的八荣八耻,如及时雨,吹进千家万户,大江南北。这就是抓住了当前人民群众普遍关注的社会现实问题,集中表达了人民的共同心愿,树起了公民道德的新标杆,既体现了对传统美德的继承,又反映了新时代的要求。反思我们的工作——一名基层税务工作者,我们又应该怎样去做呢?作为窗口单位我们应该对纳税人做到“来有应声、问有答声、去有送声”,文明“十字”不离口:“您好、请、对不起、谢谢、再见”。更要做到热情三到:“眼到”、“口到”、“意到”。从我们的身边事、眼前事、点滴事入手,从细节做起、从自己做起,坚持用八荣八耻来潜移人,默化人,塑造人,自觉践行、自觉行动,树立正确的荣辱观念和良好的道德风尚,做一个合格的税务工作者。

 
 
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